Rockstar Games бол хөгжилтэй, сонирхолтой тоглоомуудыг гаргадаг Америкийн видео тоглоомын хэвлэгч юм. Тэдэнтэй холбоо тогтоохын тулд таны асуулт хэр яаралтай байгаагаас хамааран хэд хэдэн өөр аргыг ашиглаж болно. Хэрэв та тэдэнтэй шууд холбоо барих шаардлагатай бол тэдний дэмжлэгийн дугаар руу залгах эсвэл тусламж хүсэх хүсэлтээ илгээнэ үү. Та тэдэнтэй Twitter, Facebook, Instagram -ээр дамжуулан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр холбоо барьж эсвэл холбоо барих хуудсан дээрх хэрэгтэй нийтлэлүүдийг үзэх боломжтой.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Дэмжих баг руугаа утасдах эсвэл имэйлээр илгээх
Алхам 1. Яаралтай тусламж авахын тулд Rockstar -ийн хэрэглэгчийн тусламжийн дугаар руу залгаарай
Rockstar нь АНУ, Канад, Их Британид зориулсан утасны дугаараа, мөн компанийн оффис руу очих дугаарыг жагсаажээ. Заасан дугаар руугаа залгаж Rockstar хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй ярилцаарай.
- Хэрэв та АНУ-д амьдардаг бол Rockstar-ийн дугаар 866-922-8694 байна.
- Канадын тоо 800-269-5721, Их Британийн хувьд 08701 200060 байна.
- Нью-Йорк хотын корпорацийн оффист хүрэхийн тулд ажлын оргил цагаар (09.00-17.00) 212-334-6633 руу залгаарай. Энэ бол үнэгүй дугаар биш юм.
- Таныг дуудлага хийх үед автоматаар хариулах сонголтууд, мөн амьд тусламж руу шилжүүлэх боломж байж болно.
Алхам 2. Бага зэргийн асуултуудад хариулахын тулд тэдэнд имэйл илгээнэ үү
Rockstar -ийн дэмжих имэйл хаяг нь [email protected] юм. Энэ сонголт нь асуудлыг илүү нарийвчлан тайлбарлахын тулд илүү хувийн мессеж бичих боломжийг танд олгоно.
Тэд таны имэйлд хариу өгөхөд 24 цагаас илүү хугацаа шаардагддаг гэдгийг анхаарна уу
3 -ийн 2 -р арга: Холбоо барих өөр аргыг хайж олох
Алхам 1. Хэрэгтэй нийтлэлүүдийг уншихын тулд Rockstar -ийн дэмжлэг хуудсанд зочилно уу
Https://support.rockstargames.com/hc/en-us хаягаар орж тэдний дэмжлэгийн хуудас руу очно уу. Эндээс танд туслах зорилгоор уншиж болох нийтлэлүүдийг хайж олохын тулд асуулт эсвэл санаа зовнилоо оруулах боломжтой хайлтын мөрийг олох болно.
- Жишээлбэл, Grand Theft Auto -аас ямар машиныг өөрчилж болох тухай мэдээллийг хайх мөрийг ашиглан онлайнаар олж болно.
- Та мөн тусламжийн сэдвийг сонгохын тулд дэмжлэгийн хуудсыг доош гүйлгэж болно.
Алхам 2. Rockstar -д санал хүсэлт, санал бодлоо илэрхийлэх захидал бичээрэй
Тэдний төв оффисын хаяг нь Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, United States. Захиагаа хоосон цаасан дээр бичээд, хэрэв хүсвэл буцах хаягаа оруулна уу.
- Энэ бол санал хүсэлт, гомдол, магтаал эсвэл өөр ямар ч хариу өгөх шаардлагагүй мессежийг хуваалцах сайн арга юм.
- Мессежийг нухацтай авч үзэхийн тулд аль болох мэргэжлийн, хүндэтгэлтэй байлгахыг хичээ.
3 -ийн 3 -р арга: Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан хүрэх
Алхам 1. Богино мессеж илгээхийн тулд Rockstar Support -т жиргэдэг
Хэрэв танд байгаа бол Twitter данс руугаа очоод Rockstar -ийн дэмжлэгийн дансыг @RockstarSupport -ийг олоорой. "Tweet to Rockstar Support" дээр дарж "Tweet" дээр дарахаасаа өмнө зурвасаа бичнэ үү.
- Твиттерт 280 тэмдэгтийн хязгаар байгаа тул та зурвасаа ийм урт байлгах ёстой.
- Жишээлбэл, хэрэв та Xbox Live -д нэвтрэхэд асуудалтай байгаа бол бусдад бас асуудал үүсч магадгүй гэж бодож байвал Rockstar дэмжлэг рүү жиргээ илгээнэ үү.
- Rockstar таны жиргээнд хариу өгч магадгүй ч энэ бол харилцааны хамгийн үр дүнтэй хэлбэр биш юм.
Алхам 2. Rockstar -ийн фэйсбүүк хуудсаар зочилж нийтлэлүүдтэйгээ харьцаарай
Фэйсбүүкт нэвтэрч цагаан хайлтын талбарт "Rockstar Games" гэж бичнэ үү. Тэдний хуудсан дээр дарна уу (@rockstargames) бичлэгүүд рүүгээ орох болно. "Оруулах" товчлуурыг дарахаасаа өмнө "Сэтгэгдэл бичих" сонголтыг дарж мессежээ оруулаад аль ч нийтлэл дээр сэтгэгдэл бичээрэй.
- Албан ёсны Rockstar Games фэйсбүүк хуудсанд цэнхэр, цагаан өнгийн баталгаажсан тэмдэг байх болно.
- Жишээлбэл, тэд шинэ тоглоомын бичлэг дээр гаргасан шинэ тоглоомын талаархи санал бодлоо бичээрэй.
- Фэйсбүүк дээр тэдэнд хувийн мессеж илгээх арга одоогоор байхгүй байна.
Алхам 3. Хэрэв та тэдэнд шууд мессеж илгээхийг хүсч байвал Rockstar -ийг Instagram дээрээс дагаарай
Инстаграм данс руугаа нэвтэрсний дараа хайлтын талбарт "rockstargames" гэж бичээд "Follow" товчлуурыг дарахын өмнө нэрийг нь дарна уу. Ингэснээр та тэдэнд Instagram -ээр дамжуулан мессеж илгээх боломжтой болно.
- Уншихад хялбар байхын тулд Instagram зурвасаа хамгийн богино талд байлга.
- Тэдний Инстаграм дансанд "Имэйл" гэсэн сонголт байгаа бөгөөд үүнийг дарахад имэйл хаягаа аль хэдийн оруулсан имэйл данс руу шууд очих болно.
