Xbox Live -ийг түдгэлзүүлэх хоёр төрөл байдаг: нэг нь ёс зүйн дүрмийг зөрчсөн, нөгөө нь таны төлбөрийн сонголттой холбоотой асуудал юм. Аливаа зүйлийг цэгцлэх зааварчилгааг үргэлжлүүлэн уншиж, дансаа дахин ажиллуулах боломжтой болно.
Алхам
Алхам 1. Алдааны мессеж
Хэрэв таны акаунтыг түдгэлзүүлсэн бол та Xbox Live -д нэвтрэх үед эдгээр зурвасуудын аль нэгийг харж болно.
- "Таны төлбөрийн сонголтод асуудал гарсан тул таны данс түр хаагдсан байна."
- "Энэхүү консолыг ашиглах нөхцлийг зөрчсөний улмаас хориглосон байна."
Алхам 2. Таны Xbox дансанд ашигладаг зээлийн карт хүчинтэй, шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай
Үлдэгдэл гарсан тул таны дансыг түр зогсоосон байж магадгүй юм.
Алхам 3. Xbox Хэрэглэгчийн Дэмжлэг рүү залгаж, түдгэлзүүлэлтээ хэрхэн яаж зогсоох талаар тайлбар аваарай
Алхам 4. Xbox -аас түдгэлзүүлсэн тухай имэйл ирсэн эсэхийг шалгахын тулд ирсэн имэйлээ шалгана уу
Алхам 5. Xbox дэмжлэгийн форумд зочилно уу
"Миний LIVE дансыг түдгэлзүүлсэн" хэсэгт та асуудлаа тайлбарлаж, Xbox -ийн төлөөлөгчөөс хариулт авах боломжтой.
Зөвлөмж
- Хэлэлцүүлэгт оролцохдоо өөрийн нөхцөл байдлыг худал хэлэхгүй байх үед хууль сахиулагчид таны буруу зүйл хийснийг мэддэг.
- Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барихдаа Итгэмжлэх жуух бичгээ бэлэн байлгаарай, ингэснээр Техникийн дэмжлэгийн төлөөлөгч танд хурдан тусалж, шаардлагатай бол төлбөр тооцооны хэлтэст шилжүүлнэ.
- Хэрэв та болон Техникийн дэмжлэг Xbox Live -д хандах шаардлагатай бол консолоо интернетэд холбосон эсэхийг шалгаарай.
- Тоглогчийн хаягийг сонгохдоо болгоомжтой хандах нь түдгэлзүүлэхээс зайлсхийхэд тусална. Түр зогсооход хүргэж болзошгүй үйлдлүүдийн талаар Xbox Live -ийн ёс зүйн дүрмийг уншина уу.
