EBay дээр сайтын борлуулалтын бодлогыг зөрчсөн зүйл эсвэл хэн нэгнийг харж байна уу? Энэхүү wikiHow нь eBay дээр хэн нэгэн эсвэл эд зүйлийг хэрхэн мэдээлэх талаар танд үзүүлэх болно.
Алхам
Алхам 1. Вэб хөтөч дээр https://resolutioncenter.ebay.com/ руу очно уу
Та eBay -ийн нарийвчлалын төвд компьютер, утас, таблет ашиглан хандах боломжтой.
- Та аливаа зүйл/худалдагчийг бусдын зохиогчийн эрхийг зөрчсөн эсвэл eBay дээр зарахыг хориглосон тохиолдолд л мэдээлэх ёстой.
- Хэрэв та худалдагчийг залилан мэхлэх үйлдэл хийсэн гэж мэдээлж байгаа бол eBay дээр залилан мэхлэх талаар хэрхэн мэдээлэх талаар дэлгэрэнгүй үзэх боломжтой.
- Шаардлагатай бол нэвтэрнэ үү.
Алхам 2. Тайлагнах шалтгааныг сонгоно уу
Та "Би бараа худалдаж авсан", "Би нэг зүйл зарсан" гэсэн гарчгуудаас сонгож болно.
-
Та мөн дарж болно Миний асуудал энд жагсаагдаагүй байна.
EBay 3 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 3. Үргэлжлүүлэх дээр дарна уу
Та жагсаасан шалтгаануудын доор үүнийг харах болно.
EBay 4 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 4. Хэрэв хүсвэл нэвтэрнэ үү
Хэрэв та аль хэдийн нэвтэрсэн бол таныг энэ хуудас руу чиглүүлэхгүй.
EBay 5 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 5. Асуудалтай байгаа гүйлгээг сонгоно уу
Танд асуудал үүсгэсэн захиалгыг сонгохын тулд танд сүүлийн үеийн бүх захиалга харагдах болно.
EBay 6 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 6. Тухайн зүйлийн жагсаалтын хажууд байгаа нэмэлт сонголтууд дээр дарна уу
Та үүнийг жагсаалтын хуудасны баруун талд олох болно.
EBay 7 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 7. Report дээр дарна уу
Та үүнийг эерэг эсвэл сөрөг сэтгэгдэл үлдээх сонголттой хамт олох болно.
EBay 8 -р алхам дээр хэн нэгнийг мэдээлэх Алхам 8. Тайланг бөглөж Илгээх дээр дарна уу
Та тухайн зүйлийн талаар мэдээлэх шалтгааныг хэлж, шийдвэрлэх төв тусалсан эсэхийг тайлбарлах шаардлагатай болно.
- Хэрэв та хориглосон зүйлийг худалдах эсвэл eBay -ийн зарчмыг зөрчсөн бол худалдагчийг мэдээлэх боломжтой.
- Хэрэв та худалдан авагчийг мэдээлэхийг хүсч байвал https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 хаягаар орж дарна уу. Худалдан авагчийг мэдээлэх. Хэрэв худалдан авагч нь жагсаалтад ороогүй зүйлийг шаардаж байгаа бол худалдан авагчид мэдэгдэх боломжтой, хэрэв та худалдан авагч хуурамч нэхэмжлэл гаргаж байна гэж бодож байгаа бол худалдан авагч танаас борлуулалтаа өөр газар руу нүүлгэхийг хүсч байгаа бол худалдан авагч eBay Money Back-ийг буруу ашиглаж байна. Баталгаа, эс тэгвээс тэд юу ч худалдаж авах бодолгүйгээр танд дарамт үзүүлэх хүртэл зурвас бичиж байна.
