EBay дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх 5 арга

Агуулгын хүснэгт:

EBay дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх 5 арга
EBay дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх 5 арга
Anonim

Сая сая хүмүүс eBay руу цуглардаг бөгөөд цуглуулах зүйлсээс эхлээд хувцас, тэр байтугай машин хүртэл хамгийн сайн наймааг хайж байдаг. Гэхдээ онлайн дуудлага худалдааны сайтын дүрэм журам, бодлогыг үл харгалзан энэ үйлчилгээг ашигладаг хүмүүс залилан мэхлэх замаар эргэлзээгүй хэрэглэгчдийн давуу талыг ашиглах болно. Та худалдан авагч эсвэл худалдагч байсан ч гэсэн eBay дээр залилан мэхлэх гэмт хэргийн хохирогч болсон бол цаашид гарах хохирлоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд болсон явдлыг аль болох түргэн мэдээлэх ёстой.

Алхам

5 -ийн 1 -р арга: eBay -д мэдээлэх

EBay 1 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 1 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 1. eBay -ийн дүрэм, бодлогыг хянаж үзээрэй

Жагсаалтыг хуурамч гэж мэдээлэхээс өмнө eBay -ийн дүрмийг шалгаж, үйл ажиллагааг хэрхэн хамгийн сайн ангилах талаар олж мэдээрэй.

  • Вэбсайт нь худалдан авагч, худалдагчид зориулсан тусгай дүрэм, eBay -ийн сайт, үйлчилгээг ашигладаг бүх хүмүүст зориулсан дүрмүүдтэй байдаг. Зарим дүрэм, журмыг зөрчсөн тохиолдолд eBay нь хэрэглэгчийн бүртгэлийг түдгэлзүүлэх эсвэл бүр хэрэглэгчийн IP хаягийг хааж болно.
  • Та мөн eBay -ийн аюулгүй байдлын төвийн нийтлэлүүдийг https://pages.ebay.com/securitycenter/ үзэх замаар eBay ашиглахдаа аюулгүй байх ерөнхий мэдээлэл, зөвлөмжийг олж авах боломжтой.
EBay 2 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 2 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 2. Жагсаалтаас шууд мэдээлэх

Хэрэв жагсаалт нь өөрөө хуурамч бөгөөд сайт дээр идэвхтэй хэвээр байгаа бол та хуудасны доод хэсэгт "Энэ жагсаалтыг мэдээлэх" гэсэн холбоос дээр дарж болно.

  • Зарим тохиолдолд жагсаалт аль хэдийн хаагдсан байж магадгүй, эсвэл үйл ажиллагаа нь жагсаалт эсвэл зарагдсан зүйлтэй шууд холбоогүй байж болно. Жишээлбэл, залилангийн нийтлэг схемд нэг зүйл дээр ялагдсан тендерт оролцогчтой холбоо барьж, ижил зүйлийг хямд үнээр худалдаж авах хоёр дахь боломжийг санал болгодог. Луйварчин хохирогчоо утас дамжуулах үйлчилгээ эсвэл мөнгө шилжүүлэх компаниар дамжуулан мөнгө илгээж, эд зүйлийг хүргэхийг дагаж мөрддөггүй.
  • Хэрэв та eBay дээр худалдагч бол худалдан авагчийн залилан мэхлэх магадлалтай. Луйварчин тантай холбоо барьж бараа худалдаж авах боломжтой бөгөөд танд чек эсвэл мөнгөн гуйвуулгыг борлуулалтын үнээс их үнээр илгээхийг санал болгож магадгүй юм. Тэд танд төлбөрөө байршуулж, зөрүүг нь чек эсвэл мөнгөн гуйвуулга илгээх боломжтой гэж хэлдэг. Мэдээжийн хэрэг таны оруулсан чек эсвэл мөнгөн гуйвуулга нь хуурамч бөгөөд хууран мэхлэгч мөнгө, мөн таны зарах гэж байсан эд зүйлээс зугтсан болно.
EBay 3 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 3 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 3. Гүйлгээний талаархи мэдээллийг цуглуулах

Худалдан авагч эсвэл худалдагчтай хийсэн аливаа захидал харилцааны хуулбарыг хадгалж, хэрэглэгчийн мэдээллийн хуудаснаас авах боломжтой бүх мэдээллийг хадгална уу.

  • Залилан мэхлэлтийг eBay -д мэдээлэхийн тулд та ерөнхийдөө хэрэглэгчийн нэр, лавлах дугаар эсвэл залилан хийсэн тодорхой жагсаалтын талаархи бусад мэдээлэлтэй байх шаардлагатай.
  • Жишээлбэл, хэрэв та eBay доторх "холбоо барих гишүүн" системийг ашиглаж байсан бол тухайн хүний нэр эсвэл имэйл хаягтай байж магадгүй эсвэл имэйл солилцсон байж магадгүй.
EBay 4 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 4 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 4. eBay -ийн Шийдвэрлэх төвд хэргийг нээнэ үү

eBay нь та болон бусад хэрэглэгчийн хооронд зуучлах, аливаа гомдлыг судлах, шийдвэрлэх үйлчилгээ үзүүлдэг.

  • Жишээлбэл, хэрэв та ямар нэгэн зүйл худалдаж аваад хүлээж аваагүй бол eBay -д мэдэгдэхийн тулд Resolution Center -ийг ашиглаж болно. EBay харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч таны төлөө худалдагчтай холбоо барьж, асуудлыг шийдэхийг оролдох болно.
  • Хэрэв танд тулгарсан асуудлыг Шийдвэрлэх төвд хэргийг нээх хязгаарлагдмал сонголтуудын аль нэгээр тайлбарлаагүй бол eBay хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй шууд холбоо барьж, асуудлаа төлөөлөгчтэйгээ ярилцаж болно.

5 -ийн 2 -р арга: Орон нутгийн хууль сахиулах байгууллагад мэдээлэх

EBay 5 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 5 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 1. Мужийнхаа хуулийг судлаарай

Цагдаа нар зөвхөн мужийн хуулийг зөрчсөн гомдлыг шалгадаг тул танай муж дахь гэмт хэргийн залилангийн элементүүдийг судлах нь бүрэн тайлан гаргахад ямар мэдээлэл хэрэгтэй байгааг олж мэдэхэд тусална.

  • Тусгай шаардлага, үг хэллэг нь муж бүрт өөр өөр байдаг боловч эрүүгийн залилан нь ихэвчлэн ижил үндсэн элементүүдийг агуулдаг. Ерөнхийдөө тухайн хүн мөнгө, эд хөрөнгө өгөхөөр хууран мэхлэхийн тулд тэдний хэлж буй зүйл худлаа гэдгийг мэдсээр байж чухал баримтыг буруу тайлбарлах ёстой.
  • Залилангийн хохирогч болохын тулд та бодит хохирол амссан байх ёстой гэдгийг санаарай. Хэрэв та жагсаалтыг хараад түүнийг хууран мэхэлсэн гэж хүлээн зөвшөөрсөн бол та энэ тухай мэдээлэх боломжтой хэвээр байгаа боловч хэн нэгэн залилан мэхлэлтэнд өртөөгүй л бол тэр хүнийг залилангийн гэмт хэрэгт буруутгаж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч тэднийг залилан мэхлэхийг оролдсон хэргээр шүүхэд өгч магадгүй юм.
EBay 6 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 6 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 2. Болсон явдлын талаар мэдээлэл цуглуулах

Танд нөгөө хэрэглэгчийн тухай мэдээлэл, гүйлгээний талаархи дэлгэрэнгүй мэдээлэл хэрэгтэй болно, ингэснээр цагдаагийн байгууллага шалгалт хийх боломжтой болно.

  • Хууль эрх зүйн судалгаанаас олж авсан мэдлэгээ ашиглан таныг залилан мэхлэх гэмт хэргийн зорилготой болохыг нотлох баримт бичиг, хэрэглэгчийн мэдэгдлийг анхаарч үзээрэй.
  • Таны хэлж буй зүйлийг хуурамч гэдгийг тэр хүн мэддэг болохыг батлах ямар ч зүйлийг та олохгүй байж магадгүй гэдгийг санаарай. Та мөрдөн байцаах өргөн цар хүрээтэй ажил хийх шаардлагагүй, харин энэ ажлыг цагдаад даатгах хэрэгтэй. Гүйлгээний талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэрэглэгчтэй хийсэн захидал харилцааны хамт олж авахад анхаарлаа төвлөрүүл.
EBay 7 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 7 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 3. Тайлангаа цагдаагийн хэлтэст ирүүлнэ үү

Та бүх мэдээллээ цуглуулсны дараа хамгийн ойрын цагдаагийн хэлтэс рүү залгаж, зогсоод тайлангаа ирүүлнэ үү.

  • Гэмт этгээдийн оршин сууж буй хот, мужийн цагдаа нар үйл ажиллагааг шалгах үүрэгтэй байдаг гэдгийг санаарай. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та өөрийн тайланг орон нутгийн удирдлагуудад өгөх юм бол шаардлагатай бол тэд мэдээллийг дамжуулах боломжтой болно.
  • Зарим цагдаагийн хэлтсүүд онлайнаар маягт бөглөж, тайлангаа илгээх боломжтой. Та https://www.usacops.com хаягаар орж өөрийн хууль сахиулах байгууллагын холбогдох холбоо барих мэдээллийг олж авах боломжтой.
  • Таны тайланд болсон үйл явдлын он дарааллын дэлгэрэнгүй тайлбарыг оруулна уу. Хэрэв та бүртгэлтэй анх таарсан өдрөөсөө эхлэн залилангийн хохирогч болсон гэдгээ ойлгох хүртлээ цагийн хуваариа сэргээж чадвал энэ нь таны тайланг шалгаж байх үед цагдаагийн байгууллагад тустай болно.
  • Та тайлангаа гаргахдаа лавлагааны дугаар болон бүртгэлийнхээ албан ёсны тайлангийн хуулбарыг асуугаарай. Таны илгээсэн бусад тайлан, гомдолд дэмжлэг нэмэхийн тулд танд хэрэгтэй байж магадгүй юм.
EBay 8 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 8 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 4. Нэмэлт мөрдөн байцаалттай хамтран ажиллах

Цагдаа нар үйл ажиллагааг шалгаж байх үед тантай холбогдож нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой.

  • Нэмж дурдахад, хэрэв танд хэргийнхээ лавлах дугаар байгаа бол та цагдаагийн хэлтэст хандаж, түүний байдлыг шалгаж болно.
  • Цагдаагийн байгууллага нэхэмжлэлийг хөөцөлдөх эсэх, хэр удаан хугацаанд хөөцөлдөх эсэхээ шийдэх эрхтэй. Хэрэв хохирол багатай, цагдаад үргэлжлүүлэх маш бага мэдээлэл байгаа бол тэд мөрдөн байцаалтын хугацааг сунгахгүй байж магадгүй юм.

5 -ийн 3 -р арга: Холбооны мөрдөх товчоонд мэдээлэх

EBay 9 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 9 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 1. Интернет дэх гэмт хэргийн талаархи гомдол мэдээллийн төвд зочилно уу (IC3)

Холбооны мөрдөх товчоо нь интернетийн залилангийн талаар олж мэдэх, залилангийн үйл ажиллагааны талаар гомдол гаргах вэбсайтыг ажиллуулдаг.

  • IC3 нь залилан мэхлэхтэй тэмцэж, хүмүүсийг интернетээр дамжуулан бараа худалдаж авах, худалдахад илүү аюулгүй болгодог. EBay, PayPal зэрэг хэд хэдэн бизнесийн түншүүд Холбооны мөрдөх товчооны интернет залилангийн хэргийг шалгахад мэдээлэл өгч, туслалцаа үзүүлж үйл ажиллагаагаа бэхжүүлдэг.
  • Залилан мэхлэлт гэх мэт интернетийн бүх төрлийн гэмт хэргийг IC3 шалгаж байна. Гомдлыг хянан үзэж, гомдлын сэдвийг сонирхож болох бусад холбооны, муж, орон нутгийн агентлагуудад дамжуулдаг.
EBay 10 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 10 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 2. Луйврын гүйлгээний талаархи мэдээллийг цуглуулах

Гомдол гаргахад шаардлагатай мэдээллийг хянаж, аль болох дэлгэрэнгүй мэдээллийг цуглуул.

  • IC3 гомдол гаргахад таны нэр, холбоо барих мэдээлэл, мөн таныг залилсан гэж үзэж буй хүний нэр, холбоо барих мэдээлэл шаардлагатай болно. Таны гомдол нь гүйлгээний дэлгэрэнгүй тайлбар болон таны хэрэгт хамаатай гэж үзэж буй бусад мэдээллийг агуулсан байх ёстой.
  • Аливаа имэйлээс гадна хуурамч гүйлгээтэй холбоотой мэдээлэл агуулсан баримт, утасны төлбөр, банкны хуулга зэргийг хадгалах ёстой.
EBay 11 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 11 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 3. Гомдол гаргахын тулд товчлуурыг дарна уу

Шаардлагатай бүх бичиг баримт, дэлгэрэнгүй мэдээллийг авсны дараа та гомдол гаргах үйл явцыг эхлүүлэхэд бэлэн байна.

  • Та товчлуурыг дарсны дараа үргэлжлүүлэхээсээ өмнө Холбооны мөрдөх товчооны нууцлалын бодлогыг уншиж, түүний нөхцлийг хүлээн зөвшөөрөх шаардлагатай болно.
  • Гомдол гаргаснаар та өгсөн мэдээлэл нь таны мэдэж байгаагаар үнэн зөв гэдгийг хүлээн зөвшөөрч байна. Хэрэв та гомдолдоо худлаа яривал холбооны хуулиар ял шийтгүүлж, торгууль эсвэл шоронд орох эрсдэлтэй болно.
EBay 12 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 12 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 4. Болсон явдлын талаарх мэдээллийг оруулна уу

Гомдлын маягтанд eBay -ийн залилангийн жагсаалтын талаар аль болох дэлгэрэнгүй мэдээлэл оруулах зай байх болно.

  • Гүйлгээг тайлбарлахаас өмнө холбоо барих мэдээлэл, орон нутгийн цагдаа, шерифийн оффисын нэр зэрэг өөрийнхөө тухай мэдээлэл авахыг танаас хүсэх болно. Мөн залилангийн хариуцлагыг хүлээсэн хувь хүн эсвэл аж ахуйн нэгжийн талаархи мэдээллийг асуух болно. Хэдийгээр та маягтын бүх хоосон зайг бөглөх хангалттай мэдээлэлгүй ч гэсэн өөрт байгаа мэдээллээ өгөх ёстой.
  • Гомдлын маягтанд мөн мөнгөний алдагдлын хэсгийг багтаасан бөгөөд та хуурамч гүйлгээний үр дүнд алдсан нийт мөнгөний хэмжээг зааж, төлбөрийн хэрэгслээ тодорхойлох ёстой.
  • Маягтын дараагийн хэсэгт гүйлгээний тайлбарыг өөрийн үгээр оруулах боломжтой болно. Та аль болох тодорхой хэлж, аливаа чухал үйл явдал болсон огноог багтаасан дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах ёстой.
  • Та гомдлондоо eBay -ийн бусад хэрэглэгчтэй имэйл гэх мэт баримт бичгийн цахим хуулбарыг хавсаргаж болох боловч хуулбарыг өөрийн бүртгэлд хадгалах ёстой. Хэрэв хууль хяналтын байгууллага ирээдүйд бүрэн хэмжээний мөрдөн байцаалт нээвэл тэд энэ мэдээллийг танаас шууд хүсч болно.
  • Хэрэв та имэйлийн цахим хуулбарыг хавсаргасан бол имэйлийн толгойн мэдээллийг агуулсан эсэхийг шалгаарай, учир нь хууль сахиулах байгууллагууд энэ мэдээллийг ашиглан имэйл илгээгч эсвэл хүлээн авагчийн байршлыг тогтоох боломжтой болно.
EBay 13 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 13 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 5. IC3 -т гомдлоо илгээнэ үү

Таны оруулсан бүх мэдээлэл бүрэн, үнэн зөв гэдэгт сэтгэл хангалуун байгаа бол та гомдлоо илгээж болно.

  • Та гомдлоо ирүүлсний дараа IC3 -аас таны гомдлыг хүлээн авсныг баталгаажуулсан, танд өвөрмөц гомдлын ID болон нууц үгийг өгөх баталгаажуулах имэйлийг хүлээн авах болно.
  • Баталгаажуулах и -мэйл нь гомдлоо хянаж, PDF файлынхаа хуулбарыг татаж авах, хэвлэх, нэмэлт мэдээлэл оруулах линкийг агуулдаг.
EBay 14 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 14 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 6. Таны гомдлын статусыг хянах

Та гомдлын ID, нууц үгээ ашиглан хянан шалгах явцыг шалгах эсвэл ижил гомдолтой холбоотой нэмэлт мэдээллийг мэдээлэх боломжтой.

IC3 нь өөрөө мөрдөн байцаалт явуулдаггүй ч гэсэн гомдол бүрийг хянаж үзээд холбогдох холбооны, муж, орон нутгийн хууль сахиулах, зохицуулах байгууллагуудад дамжуулдаг

5 -ийн 4 -р арга: АНУ -ын Шуудангийн албанд мэдээлэх

Залилан мэхлэлтийг eBay 15 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 15 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 1. Шуудангийн залилангийн төрлүүдийн талаар олж мэдэх

Хэрэв дуудлага худалдаа, борлуулалт АНУ -ын шуудангийн үйлчилгээтэй холбоотой байсан бол гэмт этгээд шуудан залилан хийсэн байж болзошгүй юм.

Жишээлбэл, шударга бус худалдагч таны мөнгийг халаасалж, таны худалдаж авсан барааг илгээгээгүй, эсвэл хуурамч хэрэглэгчийн данс ашиглан өөрийн бараа бүтээгдэхүүнээ худалдаж үнээ өсгөсөн байж магадгүй юм. Хэрэв та төлбөрөө шуудангаар илгээсэн ч хариуд нь ямар ч бүтээгдэхүүн аваагүй, эсвэл танд шуудангаар жагсаалт дээрх тайлбартай тохирохгүй зүйл ирсэн бол энэ үйлдэл нь шуудангийн залилан байж болзошгүй юм

EBay 16 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 16 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 2. Гүйлгээний талаархи мэдээллийг цуглуулах

Шуудангийн залилангийн элементүүдийг ойлгох нь тайландаа оруулах чухал, хамааралтай мэдээллийг сонгох боломжийг танд олгоно.

Та АНУ -ын шуудангийн үйлчилгээний оролцоонд онцгой анхаарал хандуулах ёстой. Хэрэв шуудангийн үйлчилгээ гүйлгээнд оролцоогүй бол имэйлийн залилан мэхлэлт хийгээгүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тээвэрлэлтийн төлбөрөө төлж, бүтээгдэхүүнийг хүлээн аваагүй бол шууд бусаар ч гэсэн шуудангийн үйлчилгээ оролцдог

EBay 17 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 17 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 3. Шуудангийн хяналтын албатай холбоо бариарай

Шуудангийн хяналтын алба нь хувь хүмүүсээс шуудангаар залилан мэхэлсэн тухай мэдээллийг шалгадаг.

  • Хэрэв та шуудангийн залилангийн талаар мэдээлэхийг хүсч байвал 1-877-876-2455 утсаар шуудангийн хяналтын албатай холбоо барьж болно. "4" сонголт нь имэйлийн залилан мэхэлсэн гэж мэдээлэх боломжийг танд олгоно.
  • Та мөн захидал, тайлангаа Эрүүгийн мөрдөн байцаах үйлчилгээний төв, ATTN: Mail Fraud, 222 S Riverside PLZ STE 1250, Чикаго, IL 60606-6100 руу илгээж болно.
EBay 18 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 18 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 4. Шуудангийн залилангийн талаархи гомдлоо бөглөнө үү

Та онлайнаар бичгээр гомдол гаргах эсвэл болсон явдлын тайлбар, холбогдох мэдээллийг агуулсан захидал бичих боломжтой.

  • Шуудангийн хяналтын алба нь гомдлын маягтыг https://ehome.uspis.gov/fcsexternal/default.aspx хаягаар бөглөж илгээх боломжтой.
  • Та нэр, холбоо барих мэдээллээ оруулах ёстой.
Залилан мэхлэлтийг eBay 19 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 19 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 5. Нэмэлт мөрдөн байцаалттай хамтран ажиллах

Таны тайланг хүлээн авсны дараа шуудангийн байцаагч тантай холбоо барьж нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой.

Та өөрийн онлайн гомдолд ямар ч бичиг баримт хавсаргаж чадахгүй байгаа тул таны гомдлыг шалгаж буй шуудангийн байцаагчдад нотлох баримт өгөх баримт, баримт бичгийг хадгалах ёстой

5 -р арга 5: Холбооны худалдааны комисст гомдол гаргах

Залилан мэхлэлтийг eBay 20 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 20 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 1. FTC гомдлын туслахын вэбсайтаар зочилно уу

FTC нь онлайн дуудлага худалдаагаар залилан мэхлэх талаар гомдол гаргах боломжийг олгодог вэбсайттай.

  • Та мөн 1-877-FTC-HELP руу залгаж гомдол гаргаж болно.
  • Хэдийгээр FTC нь хувь хүний гомдлыг шийдвэрлэдэггүй ч мөнгөө сэргээх талаар зөвлөгөө өгдөг.
  • Нэмж дурдахад, гомдлуудыг Холбооны, муж, орон нутгийн хууль сахиулах, зохицуулах байгууллагууд улсын хэмжээнд залилан мэхлэх явдлыг илрүүлэх, өнгөрсөн үйл явдлыг залилан мэхлэх ажиллагааг нээхтэй холбох зорилгоор ашигладаг FTC -ийн онлайн мэдээллийн санд оруулдаг.
EBay 21 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 21 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 2. Тохирох категорийг сонгоно уу

Гомдол гаргах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд та интернет үйлчилгээний категорийг сонгох ёстой.

Интернет үйлчилгээний ангилалд онлайн дуудлага худалдаа орно, гэхдээ хэрэв таны дебит эсвэл зээлийн картын дугаарыг хулгайлах гэх мэт залилангийн гүйлгээний бусад талууд байсан бол та өөрийн нөхцөл байдлыг илүү зохистойгоор харуулсан өөр категорийг сонгохыг хүсч болно

EBay 22 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх
EBay 22 -р алхам дээр залилан мэхлэх талаар мэдээлэх

Алхам 3. Дэд ангиллыг сонгоно уу

Ангилал бүрт гомдлоо цаашид тодорхойлохын тулд ашиглаж болох хэд хэдэн дэд категориудыг багтаасан болно, эсвэл та "таарахгүй олдсон" сонголтыг сонгож болно.

Хэрэв та "интернет үйлчилгээ, онлайн худалдаа эсвэл компьютер" гэсэн ангиллыг анх сонгосон бол онлайн дуудлага худалдааг тусгайлан жагсаасан дэд ангиллыг олох болно

Залилан мэхлэлтийг eBay 23 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 23 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 4. Луйврын үйл ажиллагааны талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу

Гомдлоо эхлүүлэхийн тулд жагсаалт эсвэл гүйлгээний хураангуйг залилан мэхэлсэн гэж үзсэн шалтгаанаа бичнэ үү.

  • Гомдлын туслах нь танаас хичнээн их мөнгө төлөхийг хүссэн, хэрхэн төлсөн, тантай хэрхэн, хэзээ холбоо барьсан тухай болон бусад мэдээллийн талаар тодорхой мэдээлэл авах болно. Та зөвхөн таны хэрэгт хамааралтай аливаа мэдээллийн хариуг бөглөх ёстой.
  • Тодорхой мэдээллийг бөглөсний дараа танд болсон үйл явдлыг өөрийн үгээр тайлбарлах боломж олгоно. Таны тодорхойлолтод Нийгмийн даатгал, жолооны үнэмлэхний дугаар гэх мэт эмзэг мэдээлэл ороогүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
EBay 24 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 24 -р алхам дээр залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 5. Луйвар хийсэн компани эсвэл хувь хүний тухай мэдээллийг оруулна уу

Хэдийгээр та худалдан авагч эсвэл худалдагчийн зөв хууль ёсны нэр, имэйл хаяггүй байж болох ч танд өгсөн мэдээллийг таниулах мэдээллийг оруулна уу.

Хэрэв танд компанийн утасны дугаар гэх мэт мэдээлэл байхгүй бол та энэ мөрийг хоосон орхиж болно. Зөвхөн танд өгсөн мэдээллийг оруулна уу. Хэрэв хэрэглэгч нь компани гэхээсээ илүү хувь хүн байсан бол, хэрэв байгаа бол түүнд байгаа аливаа имэйл хаяг эсвэл eBay хэрэглэгчийн нэрийг агуулсан мэдээллийг ашиглана уу

Залилан мэхлэлтийг eBay 25 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 25 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 6. Өөрийн таних тэмдэг, холбоо барих мэдээллээ оруулна уу

Хэдийгээр танд нэрээ нууцлах сонголт байгаа боловч хэрэв та нэр, холбоо барих мэдээллээ оруулахгүй бол гомдлоо хянах боломжгүй болно.

Нэмж дурдахад, залилан мэхлэх талаар нэмэлт мэдээлэл авах шаардлагатай бол FTC эсвэл бусад агентлагууд тантай холбоо барих боломжгүй болно. FTC нь нууцлалын бодлогын линкийг агуулдаг бөгөөд та хичнээн хувийн мэдээлэл өгөхөө шийдэхээсээ өмнө шалгаж болно

EBay 26 дахь залилан мэхлэх тухай мэдээлэх
EBay 26 дахь залилан мэхлэх тухай мэдээлэх

Алхам 7. Гомдлоо хянана уу

FTC нь оруулахаасаа өмнө оруулсан мэдээллээ бүрэн, үнэн зөв эсэхийг шалгах боломжийг танд олгоно.

Хэрэв та ямар нэгэн асуултын хариултыг өөрчлөх эсвэл нэмэлт мэдээлэл оруулахыг хүсвэл буцаж очоод үүнийг хийж болно. Хариултаа сэтгэл хангалуун авсны дараа та гомдлын хуулбарыг илгээхээсээ өмнө өөрийн бүртгэлд хэвлэх боломжтой болно

Залилан мэхлэлтийг eBay 27 -р шатанд мэдээлнэ үү
Залилан мэхлэлтийг eBay 27 -р шатанд мэдээлнэ үү

Алхам 8. Гомдлоо оруулна уу

Та гомдлоо ирүүлсний дараа СТХТ үүнийг хянаж үзээд холбооны, муж, орон нутгийн хууль сахиулах байгууллагуудад байгаа цахим мэдээллийн санд оруулсан мэдээллээ оруулна.

Зөвлөмж болгож буй: